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      維修服務(wù)

      Maintenance Services

      您好!您可以在這里申請在線(xiàn)預約服務(wù)或電話(huà)預約、在線(xiàn)咨詢(xún),也可以直接來(lái)我們的琴行,享受面對面服務(wù)!

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      保修范圍
      1.以發(fā)票收據日期為準,自售出之日起一年內免費調律及機件整理一次。
      2.以發(fā)票收據日期為準,自售出之日起三年內免費保修范圍:
      屬于鋼琴使用過(guò)程中一般問(wèn)題可免費更換零件和修理。
      1)琴鍵扭曲變形或脫膠,琴鍵表面膠片開(kāi)裂;
      2)弦槌氈粘合不牢而脫膠;
      3)外殼因粘合不牢而開(kāi)裂和外殼油漆開(kāi)裂;
      4)踏板因材質(zhì)不良造成的折斷;
      5)因環(huán)境變化出現的琴鍵不起,雜音等問(wèn)題.
      注: 超過(guò)保修期的鋼琴需要加收上門(mén)服務(wù)費

      非保修范圍
      1.超出一年保修期的正常調律及機件整理;
      2.緩降、榔頭、琴鍵、榔頭桿、弱音簾屬于損耗件。
      3.因運輸、搬運或其它意外而造成的損壞;(包括琴主或其他人所造成);
      4.如經(jīng)非本公司指定專(zhuān)業(yè)調律師維護,造成無(wú)法維修的問(wèn)題,本公司不負責保修;
      5.使用者人為造成的損壞或故障;
      6.因環(huán)境氣候原因造成的故障;
      由自然災害等不可抗力造成的損壞或故障。

      電子琴、電鋼保修期范圍
      1.電子琴、電鋼琴:保修期為一年,以發(fā)票收據日期為準。
      2.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
      3.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
      4.由自然災害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
      5.消耗品、電源線(xiàn)不在保修范圍內。

      吉他保修范圍
      1.吉他(民謠、古典、電吉他、電貝司):保修期為6個(gè)月,以發(fā)票收據日期為準。
      2.吉他打頻予以保修
      3.民謠、古典等木質(zhì)吉他,面板不保修,因為廠(chǎng)家也不對我們進(jìn)行保修。
      4.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
      5.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
      6.由自然災害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
      7.消耗品琴弦不在保修范圍內。

      民樂(lè )、西洋樂(lè )保修范圍
      1.民樂(lè )(古箏、古琴、二胡、阮、高胡、柳琴、琵琶、揚琴、葫蘆絲、嗩吶):以發(fā)票收據日期為準,音板、底版6個(gè)月、其他3個(gè)月
      2.西洋樂(lè )(手風(fēng)琴、長(cháng)笛、大號、小號、薩克斯、架子鼓、軍鼓、圓號、黑管):以發(fā)票收據日期為準,保修期一年
      3.小提琴:以發(fā)票收據日期為準,保修期3個(gè)月
      4.如遇特屬問(wèn)題(如產(chǎn)品本身問(wèn)題)與廠(chǎng)家售后聯(lián)系,廠(chǎng)家給出維修意見(jiàn),一般以返廠(chǎng)維修為主。
      5.使用者人為造成的損壞或故障不予保修
      6.因環(huán)境氣候原因造成的故障不予保修
      7.由自然災害等不可抗力造成的損壞或故障不予保修
      8.消耗品、琴弦等不在保修范圍內。

      山西普晉琴行有限公司

      地址:山西省太原市迎澤區青年路12號

      售前電話(huà):0351-8262222 0351-4067725

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